宅建マップ

プライバシーポリシー(宅建マップ)

株式会社サブミット(以下「当社」といいます)は、当社が提供するアプリケーション「宅建マップ」(以下「本サービス」といいます)における、お客様の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1-1. お客様にご登録いただく情報

1-2. 本サービスのご利用にともない自動的に取得する情報

1-3. 決済に関する情報

本サービスの有料プランのお支払いは、Apple社のApp内課金(In-App Purchase)を通じて行われます。クレジットカード番号等の決済情報は当社では取得せず、Apple社が管理します。 当社が取得するのは、購入が完了したことを示す情報(購入日時・商品ID・契約の有効期限・解約の有無等)のみです。

購入状態の管理には RevenueCat, Inc. のサービスを利用しています(5. 第三者提供参照)。同社にも、当社が発行するアカウントIDと上記の購入情報が保存されます。

1-4. 紹介プログラムに関する情報

紹介プログラムをご利用いただく場合、当社は、お客様の紹介コード・紹介の成立状況・取得された割引権の状況を保存します。紹介した方と紹介を受けた方に、相手のメールアドレス等の個人情報を開示することはありません。

あわせて当社は、初月無料の特典を重複してご利用いただくことを防ぐ目的に限り、特典を適用した時点のメールアドレスから計算した値(ハッシュ値)を保存します。メールアドレスそのものは保存しません。この値は、アカウントを削除された後も引き続き保存します(退会と再登録を繰り返すことによる特典の重複取得を防ぐため)。この値の性質については9をご確認ください。

1-5. お問い合わせ時の情報

お問い合わせフォーム等からご連絡いただいた際の、氏名・連絡先・お問い合わせ内容。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・維持・改善のため
  2. お客様のアカウント認証・本人確認のため
  3. 地図上での位置表示・宅建業者情報の絞り込み表示のため
  4. お客様ご自身の訪問記録を、お客様専用の画面に表示するため(4. 訪問記録の取扱いのとおり)
  5. 不具合の調査・改善のため
  6. お客様からのお問い合わせへの対応のため
  7. 利用規約に違反する行為への対応のため
  8. 本サービスに関する重要なお知らせをお伝えするため
  9. サービス品質向上のための統計分析(匿名化・集計した利用状況の分析を含みます)
  10. 法令に基づく対応のため

3. 位置情報の取扱い

本サービスは、地図表示等の機能のため位置情報を利用します。位置情報は、お客様が端末の設定等で利用を許可した場合に取得します。 許可の要否・タイミングはOS(iOS)の権限管理の仕組みに従います。お客様はいつでも端末の設定から位置情報の利用許可を変更・取り消すことができます。

4. 訪問記録の取扱い(重要)

お客様が入力する訪問記録(訪問日・訪問結果・メモ等)について、通常の運用においては、他のお客様へ共有せず、当社スタッフも内容を閲覧しません。 ただし、以下のような必要最小限の場合を除きます。

4-1. 保存場所

訪問記録は、お客様の端末内と、当社のサーバー(Supabase)の両方に保存されます。端末内にも保存することで、電波の届きにくい場所でも記録していただけます。

サーバー上の訪問記録には、データベースの機能(Row Level Security)によりご本人のアカウントからしかアクセスできない制限をかけています。これはアプリの作りに依存しない、データベース自体による制限です。

4-2. アカウント登録前の訪問記録

アカウント登録前にお客様の端末内へ保存された訪問記録は、初回ログイン時にお客様のアカウントへ引き継がれ、当社のサーバーへ保存されます。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難である場合
  4. 委託先(5-1に記載の外部サービス事業者)へ、利用目的の範囲内で提供する場合

5-1. 利用する外部サービス(委託先)

本サービスは、運営上必要な範囲で以下の外部サービスを利用します。それぞれの提供事業者のプライバシーポリシーも適用されます。

上記のほか、エラー監視・解析サービスを導入する場合は、導入時に本ポリシーへ追記します。

5-2. 外国にある第三者への提供(越境移転)

上記5-1に記載の各社はいずれも米国に所在する事業者であり、お客様の情報は米国のサーバーで保管・処理される場合があります。米国の個人情報保護制度は日本の個人情報保護法と同一ではありませんが、各社は業界標準の安全管理措置を講じており、当社は委託先として必要かつ適切な監督を行います。

各社の個人情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。お客様は、本サービスをご利用いただくことにより、この越境移転に同意されたものとみなします。

6. SDK・広告識別子・利用解析について

本サービスは、ネイティブアプリとしての性質上、Cookieを使用しません。現在アプリに組み込んでいるSDK・外部サービスは次のとおりです。

本サービスは、広告を配信しておらず、広告識別子(IDFA)を取得していません。また、広告目的でのトラッキングは行っていません。 今後、解析ツール等を追加する場合は、本ポリシー及びApp Storeのプライバシー表示にて開示します。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、当社に対し、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。ご希望の場合は、12. お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に基づき、合理的な期間内に対応します。

9. 保存期間・退会時の取扱い

当社は、利用目的の達成に必要な期間、お客様の情報を保存します。

お客様は、アプリ内の「⚙設定」→ ログイン状態の表示 →「アカウントを削除する」から、いつでもご自身でアカウントを削除できます。削除の操作を行うと、アカウント情報・訪問記録・お気に入り・設定は直ちに当社のサーバーから削除され、復元することはできません。(バックアップ上に残る分は、最大30日以内に消去されます。法令上の保存義務があるものを除きます)

アカウントの削除後も保存する情報: 上記1-4のとおり、初月無料の特典を重複して適用しないようにするため、特典を適用した時点のメールアドレスのハッシュ値を、削除後も保存します。保存するのはこの値と、適用した日時のみです。氏名・訪問記録・メモ・課金情報など、その他の情報は削除時にすべて消去します。

このハッシュ値は、当社が「同じメールアドレスで再度ご登録いただいたか」を照合する目的にのみ使用し、他の情報と結びつけて利用することはありません。なお、ハッシュ値は計算の方向が一方向であるため元のメールアドレスを直接復元することはできませんが、特定のメールアドレスを持っている方が同じ計算を行えば一致を確認できる性質のものです。そのため当社は、この値も個人に関する情報として取り扱い、本ポリシーで開示したうえで保管します。

ご注意: アカウントの削除と、プレミアムプランの解約は別の手続きです。 アカウントを削除しても、Appleのサブスクリプションは自動的には解約されず、自動更新による請求は継続します。プレミアムプランをご利用中の方は、先にiPhoneの「設定」アプリ →(ご自身のお名前)→「サブスクリプション」から解約を行ってください。

10. AI機能の利用

当社は、サービス改善やAI機能の提供のため、必要な範囲で外部AIサービスを利用する場合があります。将来、訪問記録の要約・検索等にAI機能を導入する場合は、どの情報をどのAI事業者に送信するかを本ポリシーで開示し、必要な同意取得の仕組みを設けます。本サービスは、現時点ではAI機能を提供していません。

11. 宅建業者情報について

本サービスには、宅地建物取引業者に関する情報を掲載しています。掲載情報は、東京都「宅地建物取引業者免許情報提供サービス」で公開されている免許情報を基に、当社が整理・加工して作成しています。同サービスの収録範囲外となる一部の事務所については、当該事業者自身の公式ウェブサイトで確認した情報を用いており、アプリ内で出典を区別して表示しています。本サービスは東京都の許諾を受けたものではなく、東京都が本サービスを提供・保証するものでもありません。当社は、掲載情報の正確性、完全性及び最新性を保証するものではありません。お客様が重要な取引を行う際は、必ずお客様ご自身の責任において、各事業者又は所管行政庁の公式情報等をご確認ください。 掲載内容に誤りがある場合は、12. お問い合わせ窓口までご連絡ください。確認のうえ、必要に応じて修正又は削除いたします。

12. お問い合わせ窓口

本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、及び掲載情報の修正・削除のご依頼は、次のいずれの窓口でも受け付けます。ご利用の登録や有料プランのご契約は必要ありません。

株式会社サブミット

東京都墨田区江東橋4丁目9-2 メゾンタカダ302

※メールアドレスは公開しておりません。お問い合わせフォームからご連絡いただいた内容は、当社が指定する窓口へ転送されます。

13. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス内での通知等、適切な方法でお知らせします。

14. 制定日

制定日: 2026年9月4日

最終改定日: 2026年9月5日(有料プランの開始に伴い、外部サービス・越境移転・保存場所・退会時の取扱いを追記。あわせて紹介プログラムで取得する情報を追記)

以上